11月28日，市中医院在新址全面开诊。为使广大患者尽快适应新院的就诊环境和流程，更好地提升就诊效率和就医感受，中医院迅速安排，启动志愿服务。自开诊之日起，医院党政领导班子每日轮值，身披红马甲“零距离”驻点门诊与住院部，带头开展志愿服务，第一时间回应患者诉求，推动服务与就医流程无缝衔接。
同时，临床一线和行政岗位的工作人员也迅速行动起来，积极投身志愿服务工作，帮助患者顺利完成诊疗。他们面带微笑，热情地为患者及家属提供咨询、导诊等服务。“您好，请问是要挂号吗？”“阿姨，您就诊的科室在二楼，请往这边走！”志愿者们或在门诊楼或住院部，时而主动询问患者需求，介绍就诊流程、引路答疑，时而维持就诊秩序，搀扶行动不便的患者……哪里有需要，哪里就有他们的身影。不知不觉间，“志愿红”成为医院一道靓丽的风景线，不仅为患者提供了方便，更在无形中传递了温暖与关爱。
新院新气象！市中医院以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿行动，诠释了医者仁心的深刻内涵。未来，中医院将长期、有温度地开展志愿服务活动，坚持在小事中送温暖，于细节处见真情，努力使患者就诊更加便利、沟通更加顺畅、体验更加舒适，不断增强群众就医的获得感与幸福感。（供稿：党政办）
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