尊敬的参保人员：
首先，向您及您的家人送上医保部门诚挚的慰问和美好的祝福！
按照国家医保局和省医保局对医保信息平台建设的统一部署要求，安庆市将于2021年11月1日18:00时至2021年11月15日(开机具体时间另行公告)停机切换完成国家（安徽省）医疗保障信息平台上线工作。停机期间暂停所有医保结算服务，包括各定点医疗机构门诊、住院和定点零售药店的医保结算(含异地就医)；暂停安庆市所有医保窗口经办服务，以及皖事通、安庆医保微信公众号、安庆医保门户网站等医保公共服务系统的各项网上办、掌上办、自助办（城乡居民医保参保缴费、慢性病申报业务除外）等服务。请您合理安排时间办理相关业务，现将停机期间具体的就医、购药、经办有关事项告知如下：
一、普通门诊及定点零售药店购药
停机期间在普通门诊就医、定点零售药店购药暂停医保结算，待新医保信息系统上线后可正常办理相关业务。
二、慢性病患者及特殊用药患者就医购药
1、慢特病患者。停机期间可先支付押金或记账，待新医保信息系统上线后进行补登记，完成处方上传和医保费用结算。请您于停机前到相关定点医药机构提前备足不低于一个月的慢性病用药量。
2、特殊用药患者。停机期间可差额支付押金或记账，待新医保信息系统上线后进行补登记，完成处方上传和医保费用结算。
三、住院办理
1、入院。停机期间暂停医保刷卡联网结算，新入院的参保人员先自费登记，待新医保信息平台启用后，重新办理医保入院登记、医嘱明细上传等业务。
2、在院。若您达到出院标准，需在2021年10月31日24：00时前办理医保出院结算。若您未达到出院标准，请在2021年10月31日24：00时前取消原入院登记信息，转为自费在院，待新医保信息平台上线后重新转回医保结算，不会重新收取医保起付线。
3、出院。停机期间可办理自费出院手续，待新医保信息平台启用后，回原就医医院重新办理医保结算。
4、异地就医。停机期间可先以自费方式办理入院手续，待新医保信息平台启用后再转医保方式入院；停机期间未能联网医保结算的，可先行垫付医疗费用，办理自费出院手续，携带医药费用发票、费用清单、出院小结原件（需加盖医院业务章）、参保凭证等相关材料到参保地医保经办机构按医保政策规定进行报销。
本次医保信息系统停机切换期间给您带来的不便，敬请理解谅解。如有疑问请向安庆市和各县(市、区)医保局电话咨询。最后，祝您身体健康，万事如意。
安庆市医保咨询电话：
安庆市医疗保障局：0556-5897115、0556-5897116
桐城市医疗保障局：0556-6960755、0556-6960756
怀宁县医疗保障局：0556-4620298、0556-4636092
潜山市医疗保障局：0556-8958009、0556-8920150
岳西县医疗保障局：0556-2186942、0556-2186220
望江县医疗保障局：0556-7185018、0556-7185042
宿松县医疗保障局：0556-7819616、0556-7819591
太湖县医疗保障局：0556-4161556、0556-4185807
迎江区医疗保障局：0556-5866963、0556-5866970
宜秀区医疗保障局：0556-5939445
大观区医疗保障局：0556-5479020
安庆市医疗保障局
2021年10月29日
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